אתגר
פירמת רואי החשבון והייעוץ הרב-לאומית Baker Tilly התמודדה עם מבנה ארגוני היררכי שיצר תחרות פנימית ותסכול בקרב דרגי הניהול (Managers) ששאפו לקידום. הארגון זיהה צורך לחזק את הקשר בין העובדים, לשפר את המיומנויות הניהוליות שלהם ולייצר מסלול פיתוח ברור כדי להפחית עזיבה ולבנות "עתודה ניהולית" (Pipeline) חזקה לתפקידי ניהול בכירים.
המטרה
המטרה הייתה להפוך אנשי מקצוע למנהיגים בעלי הבנה עסקית רחבה, תוך מתן מרחב בטוח להתנסות בפתרון בעיות מורכבות. הארגון ביקש ליצור תוכנית הכשרה אינטנסיבית וממוקדת שתעניק למנהלים כלים פרקטיים לניהול אנשים, קבלת החלטות עסקיות והבנה אסטרטגית בזמן קצר יחסית.
הדרך: סדנאות ושימוש ב-AI
במסגרת השותפות עם Abilitie, הושקה תוכנית ה-Rising Leader Program (המבוססת על פורמט ה-12-Week MBA). התוכנית נמשכת בין 8 ל-12 שבועות ומשלבת סימולציות עסקיות תחרותיות המבוססות על משחקים.
הסדנאות המרכזיות בתוכנית
Management Challenge: התמקדות במיומנויות ניהול אנשים ותקשורת בין-אישית.
Business Challenge: פיתוח אוריינות פיננסית והבנה ביצירת ערך עסקי.
Enterprise Challenge: חיזוק הראייה העסקית הכוללת והבנת המנועים האסטרטגיים של הארגון.
השימוש ב-AI
הסימולציות בתוכנית כוללות חוויות מבוססות AI, המדמות סיטואציות עסקיות מהעולם האמיתי. הטכנולוגיה מאפשרת למשתתפים לתרגל שיחות קשות, לקבל החלטות ניהוליות ולראות את ההשלכות של בחירותיהם בזמן אמת ובסביבה נטולת סיכונים, מה שמכין אותם טוב יותר לאתגרים בשטח.
התוצאה
התוכנית הניבה תוצאות מרשימות ומדידות בארבע השנים מאז השקתה:
- קידומים: 52% מבוגרי התוכנית זכו לקידום בדרגה (לעומת ממוצע של 22% בלבד בקרב מנהלים שלא השתתפו בתוכנית).
- שיפור במיומנויות: נרשמה עלייה של 28% ביכולת לנהל שיחות משמעותיות וקשות, ועלייה של 22% ביכולת לחנוך ולפתח אחרים.
- ביצועים תחת לחץ: חל שיפור של 19% בביצוע אסטרטגיה תחת לחץ ועלייה של 33% בביטחון העצמי בהעברת פרזנטציות להנהלה בכירה.
- היקף: עד כה סיימו את התוכנית 131 מנהלים, והיא הפכה לאחת מתוכניות הדגל של הארגון.
רו"ח ג'ון גאלו, מנהל בכיר בחברה אמר על תכנית ההכשרה והסדנאות
"מצאתי ערך עצום בשיתוף הפעולה הפעיל, ביצירת הקשרים עם חברי צוות מרחבי הפירמה, ובעבודה על מקרי בוחן מהחיים האמיתיים יחד עם עמיתים מקווי שירות שונים. מצאתי ערך אדיר במה שלמדתי בתוכנית והטמעתי באופן פעיל את הלקחים הללו בפעילות המקצועית היומיומית שלי. מנקודת מבט של צמיחה אישית בקריירה, למדתי המון דרך סיעור המוחות הקבוצתי שלנו, דבר שיכולתי ליישם בקרב הצוותים שלי. הדיונים וסיעור המוחות הללו עזרו לי לבצע שינויים משמעותיים ושקולים בצוותים הישירים שלי, שהשפיעו לטובה על חברי הצוות באזור שלי."
